Vous avez 15 jours pour faire une demande de remboursement après la livraison de votre commande.
Dans le cas où l'article que vous avez reçu est endommagé ou défectueux, vous pouvez retourner un article dans le même état que vous l'avez reçu avec la boîte et/ou l'emballage d'origine intacts. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous l'inspecterons et si l'article s'avère défectueux ou endommagé, nous traiterons le remboursement ainsi que les frais d'expédition encourus.
Il existe quelques scénarios dans lesquels il nous est difficile de prendre en charge les retours :
Les articles qui ne peuvent pas être retournés sont :
Articles en liquidation clairement marqués comme tels et affichant une politique de non-retour
Lorsque les notes d'offre l'indiquent spécifiquement, les articles ne peuvent pas être retournés.
Articles qui entrent dans les types de produits ci-dessous-
De plus, les consommables utilisés ou installés ne peuvent pas être retournés. Comme indiqué dans les droits de protection des consommateurs et concernant la section sur les articles non retournables